买车必然要买车险,那么车险哪家好呢?虽然说现在市场上有很多车险公司,但普遍还是认为大公司比较靠谱一些,而目前市场上主要存在三大巨头的竞争,那就是人保车险、平安车险、太平洋车险,各有优劣,如果有钱的话当然还是选择人保,用户体验感还是不错的。

人保、平安、太平洋三大巨头

现在市场上的保险公司非常多,但就像不同的餐厅,菜品都差不多,但是服务态度、口味、价格就会有所区别,那么到底车险哪家好呢?目前最主流的就是人保、平安、太平洋三家,下面我们就来详细分析一下这三大巨头。

1、价格方面

首先假设新车首次投保,购置价20万元,投保项目:车辆损失险、第三者责任险(20万)、全车盗抢险、车上人员险(司机+乘客)1万/座、玻璃单独破碎险(国产玻璃)、划痕险(2000元)、各种不计免赔(车损/三者/盗抢/司乘/附加)。可以明显看到,人保相对较贵,而平安和太平洋基本相同。

2、保险条款

虽然保监局统一制定了保险条款,但也划分出A、B、C类,目前人保使用的是对消费者更友好的A类,平安则是B类,太平洋使用相对较差的C类,这一点上优劣势还是比较明显的。

3、服务质量

服务质量是比较主观的感受,不同地区,或者说遇到不同的销售、理赔人员,得到的服务质量都会有所差异,而人保的优势在于网点较多,体验度较高;太平洋采用的是网络理赔,速度较快,而平安处理迅速,但审核相对严格,三家各有优势。

4、理赔速度

理赔的速度一直都是车主非常关心的问题,如果是小金额的理赔款,自己还能够垫付,但如果是大金额的理赔款,很多人就只能等到保险公司的理赔款下来才能够解决,而在这方面,三大巨头都做出了承诺,相对来说还是人保速度比较快,平安和太平洋仍然相差不大。

在理赔期间,三大保险公司也针对理赔提供一些理赔服务,平安可以在维修期间为车主提供一辆免费的代步车辆,而太平洋车险则是可以报销维修3天内的打车费用。并且都为车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援服务。

综上可知,人保车险虽然费用比较高,但是保险条款比较全面,而且理赔速度快,体验感还是不错的。平安车险拥有不错的网销和电话销售平台,而且作为私企,也比较注重用户体验,所以吸引了一大批年轻车主。太平洋车险综合来看费用较低,不过各方面表现还是挺不错的。